Потребность творить присутствует в каждом человеке. Мы всегда с радостью принимаем новые идеи для улучшения продукта. Но, к сожалению, некоторые из предложений после изучения оказываются сиюминутными, персональными или даже опасными. Лидером такого дежавю-запроса является функция «Спрятать значок Карамбы из трея».
Юзабилити это игра в шахматы. Попробуем просчитать на несколько ходов вперёд:
- Первый ход. "Прошу сделать настройку — убрать значок из трея".
- Шах. Хорошо. Делаем настройку, пользователь кликнул, значок убран.
- Мат. Пользователь: "А как теперь вызвать настройки чтобы включить опцию и посмотреть номер версии или валидность лицензии или же вернуть этот значок обратно в трей? На что нажимать?"
Вот и приходится в такой просьбе отказывать. Кажущийся верным и логичным ход приводит к цугцвангу, а затем и к приведению продукта в нерабочее состояние.
Этот и другие посты также публикуются в нашем Телеграм-канале.